Lisibilité, simplicité et efficacité, c’est l’objectif de la ministre du Logement Emmanuelle Wargon, qui a présenté vendredi dans le Loiret le nouveau « service public unique » destiné à « guider les Français dans leurs travaux de rénovation énergétique », baptisé France Rénov’.

À compter du 1^er janvier 2022, France Rénov’ servira de point d’entrée unique pour tous ceux qui souhaitent rénover leur bien avec, concrètement, une plateforme web (france-renov.gouv.fr) et un numéro de téléphone (0.808.800.700) uniques. Il regroupera l’ensemble des dispositifs d’aides et d’accompagnements existants comme les quelque 450 guichets tenus par l’Anah (Agence nationale de l’habitat).

« Les ménages auront un lieu unique pour obtenir un accompagnement à la fois technique, sur les travaux qu’ils peuvent engager, juridique et social, pour les aider dans leurs démarches, et financier, pour mobiliser toutes les aides disponibles dans leur région. Ils bénéficieront ainsi de conseils gratuits, neutres et personnalisés, basés sur l’étude de leur situation et celle de leur logement », a-t-il détaillé.

En 2022 également, les aides seront aussi renforcées : une nouvelle enveloppe de deux milliards d’euros serait consacrée à MaPrimeRénov’, dispositif à succès. « MaPrimeRénov’ Sérénité » va remplacer le programme « Habiter mieux » qui cible les 4,8 millions de ménages qui vivent dans des « passoires thermiques » et qui sont souvent les plus modestes. Enfin, le « Prêt avance rénovation » sera créé pour financer le reste à charge des travaux de rénovation, avec une garantie apportée par l’Etat pour les ménages les plus modestes.